Politiques et règlements
Afin d’assurer le bon fonctionnement de nos cours et le meilleur service possible, veuillez prendre connaissance des politiques d’inscriptions et des règlements du studio ci-bas mentionnés.
Politiques d’inscriptions:
Tous les prix affichés sur notre site incluent les taxes.
Pour tous les nouveaux élèves, un frais de 10$ sera appliqué automatiquement à la première inscription. Veuillez noter que ce frais est non remboursable.
Le paiement complet de la session doit être fait au moment de l’inscription.
Le paiement de la session se fait en 1 seul versement si le total de la facture est de moins de 325$.
Le paiement de la session peut se faire en 2 versements si le total de la facture est de plus de 325$. Les dates des versements sont fixes (1er versement de 50% à l’inscription et 2e versement de 50% au 4 février 2024).
Pour toute demande d’entente particulière au niveau du paiement de la session, veuillez nous téléphoner au 450-663-2673 afin de faire approuver votre demande.
Des frais de retard représentant 10% du montant total ou restant de la facture (excluant le frais de costume) s’appliquent si le paiement complet n’est pas reçu avant le 11 FÉVRIER 2024 pour la session HIVER 2024.
Les modes de paiements acceptés sont:
Carte débit ou carte de crédit à la réception du studio;
Carte de crédit au téléphone (aucun paiement possible directement sur la plateforme d’inscription);
Virement bancaire (adresse courriel: enkdanse@yahoo.ca / question: nom du studio / réponse: enkdanse). Tous les virements bancaires reçus seront encaissés dans un délai maximal de 14 jours;
Argent comptant à la réception du studio;
Chèque à l’ordre de l’École Enkdanse, 217 Boul. de la Concorde Est, Laval, QC, H7G 2C9.
COURS D’ESSAI: un seul cours d’essai est accordé par session. Il n’est donc pas possible d’essayer plusieurs cours.
COURS D’ESSAI: l’inscription est obligatoire dans le cours choisi pour faire un cours d’essai. Vous devez donc réserver la place de l’enfant dans le cours quand même. Une fois l’inscription complétée, écrivez au enkdanse@yahoo.ca afin de nous aviser que vous voulez réserver un cours d’essai pour le cours choisi. Si l’enfant ne veut pas poursuivre après le cours d’essai ou si vous ne vous présentez pas, vous devez absolument nous aviser afin que nous puissions libérer la place pour quelqu’un d’autre.
Si le cours que vous avez choisi est complet, il est maintenant possible de s’inscrire sur la liste d’attente. Nous contacterons les gens en ordre d’inscription sur la liste d’attente si une place se libère.
Une fois que l’inscription est faite pour la session d’hiver, un délais de 21 jours (3 semaines) est accordé pour annuler le cours sans frais. Une fois ce délai dépassé, un frais de pénalité représentant 10% de la valeur totale du cours sera exigé ou non remboursé.
Tout remboursement sera traité dans un délais de 14 jours. Pour les paiements fait par carte de crédit, le détenteur de la carte doit se présenter au studio pour effectuer le remboursement.
Afin d’obtenir le remboursement auquel vous avez droit, vous devez aviser la réception que vous désirez faire une annulation, et ce avant la fin de la session en cours. Aucun cours “non annulé” ne sera remboursé. Les politiques d’annulation s’appliquent. Les cours en rembourser seront calculés à compter de la date de demande de remboursement.
Lors de l’inscription, vous devez répondre aux questions obligatoires qui se trouvent dans la section “Questionnaire”, soit la confirmation de la présence de l’élève au spectacle de fin de session, l’autorisation d’utilisation de photos et vidéos de l’élève à des fins promotionnelles et l’autorisation de vous envoyer les informations qui impliquent le cours de l’élève inscrit. Si les cases ne sont pas cochées, nous prendrons pour acquis que les réponses sont positives.
Vous devrez également remplir la section “Consentement” dans le dossier du parent/responsable ET dans les dossiers des membres additionnels (donc tout le monde au dossier) afin de nous permettre de communiquer avec vous. Notez svp que les cases “Courriel Individuel”, “Courriels concernant l’activité” et “Téléphone” doivent absolument être cochés. Il s’agit des courriels qui sont envoyés à l’ensemble de notre clientèle concernant les congés, les informations des spectacles, les liens pour l’achat des billets de spectacle, etc. Il est donc essentiel que les cases mentionnées ci-haut soient cochés à la création du dossier.
Il est possible d’ajouter un 2e adulte responsable au dossier en suivant la procédure détaillée dans la section Inscriptions.
Le frais de costume de l’élève doit être payé en début de session.
Tous les groupes présenteront leur chorégraphie au spectacle de fin de session en mai 2024.
Nous ne produisons pas de relevés pour les impôts pour les cours de danse. Il faut utiliser le reçu envoyé par courriel si vous voulez mettre les frais payés sur vos impôts. Ceci exclu le Relevé24 pour les camps de jour.
Règlements du studio:
À l’École Enkdanse, nous nous engageons à traiter tous les élèves et tous les parents dans le plus grand respect. Nous vous demandons d’en faire de même et de demeurer respectueux envers nos réceptionnistes, nos professeurs, les membres de la direction et les autres parents.
Les élèves doivent respecter le code vestimentaire demandé pour leur cours.
AUCUNE chaussure en provenance de l’extérieur ne sera permise à l’intérieur de nos studios. Si vous ou votre enfant venez à votre cours de danse en souliers, il faudra prévoir une deuxième paire de souliers (à transporter dans ses mains ou dans un sac) pour le cours de danse.
Nous appliquons une politique de Tolérance Zéro envers tout geste d’intimidation et d’acharnement entre les élèves. L’élève qui ne respecte pas cette politique pourrait être expulsé du cours, et même du studio. Cette politique est également valide entre les parents.
Le respect des lieux et de leur propreté est nécessaire au bon déroulement de nos soirées et de nos journées. Merci de bien vouloir laisser les lieux dans un état impeccable. Ce règlement s’applique autant aux parents dans les aires d’attente qu’aux élèves dans les locaux.
Toute plainte doit être adressée à la direction par écrit au enkdanse@yahoo.ca.
En cas d’oubli d’effet personnel (gourde, veste, casquette, etc), veuillez vous adresser à la réception et vérifier dans nos objets perdus.
Nous ne sommes pas responsables des vols ou pertes d’objets personnels laissés à l’école de danse.